Nabídka práce Pracovníci v zákaznických kontaktních centrech - Praha

S novou nabídkou volného pracovního místa PRACOVNÍCI V ZÁKAZNICKÝCH KONTAKTNÍCH CENTRECH v lokalitě Praha přichází na pracovní trh ke dni 20.08.2024 firma - zaměstnavatel EH Business Services s.r.o. (09334548). Výše nabídnuté mzdy za (40 hod/týdně) je přinejmenším 48 000 Kč .

Popis nabídky práce

Pracovní pozice:

Pracovníci v zákaznických kontaktních centrech

Odvětví:

Administrativa
Obchod a cestovní ruch

Profesní zařazení:

Pracovníci v zákaznických kontaktních centrech

Úvazek:

Pracovní poměr - plný úvazek

Počet hodin týdně:

40

Směnnost:

Pružná pracovní doba

Změněno dne:

20.08.2024

Mzda:

48 000 Kč

Poznámka k nabídce práce:

PRVOTNÍ KONTAKT E-MAILEM - Kavková Markéta, e-mail: marketa.kavkova@ibs-sro.com

Pozice Customer service representative BRE

- Otevírá účty zákazníků tím, že zaznamenává informace o účtu.
- Udržuje záznamy o zákaznících a aktualizuje informace o účtech.
- Primární interní kontakt se zákazníkem a (specializovanými) obchodními zástupci v terénu pro všechny procesy týkající se cenových nabídek, správy objednávek a informací o produktech/dodávkách.
- Odpovídá za příjem, sledování a včasné zpracování objednávek a požadavků zákazníků s důrazem na přesnost a profesionalitu.
- Vytváří a spravuje cenové nabídky na základě pokynů obchodních zástupců
- Poskytuje přesné, platné a úplné informace pomocí správných metod/nástrojů
- Je schopen spravovat velké množství chatů, e-mailů a dalších komunikačních kanálů
- Telefonická služba - odpovídá na telefonické hovory a zajišťuje nejvyšší možnou dostupnost na telefonu
- Vyřizuje stížnosti zákazníků, poskytuje vhodná řešení a alternativy ve stanovených lhůtách; sleduje, zda jsou vyřešeny
- Dodržuje komunikační postupy, směrnice a zásady
- Plní další povinnosti/povinnosti, které mu mohou být přiděleny

Požadavky na uchazeče o volné místo

Minimální dosažené vzdělání:

ÚSV s maturitou

Dovednosti:

Speciální dovednosti nejsou požadovány pro nabízenou práci.

Jazykové znalosti:

Speciální jazykové znalosti nejsou pro toto volné místo vyžadovány.

Otázky a odpovědi k volnému pracovnímu místu:

Kontaktní údaje

Reference:

67081851

Zaměstnavatel:

EH Business Services s.r.o. (09334548)

Kde budete pracovat:

EH Business Services s.r.o. Praha
Praha

Kontaktní údaje:

E-mail: marketa.kavkova@ibs-sro.com

Další volná pracovní místa podle lokality