Nabídka práce Analyst Service Delivery - Praha

S novou nabídkou volného pracovního místa ANALYST SERVICE DELIVERY v lokalitě Praha přichází na pracovní trh ke dni 02.03.2026 firma - zaměstnavatel STOXX Prague Branch (09973923). Výše nabídnuté mzdy je přinejmenším 70 000 Kč .

Popis nabídky práce

Pracovní pozice:

Analyst Service Delivery

Odvětví:

Informační technologie

Profesní zařazení:

Systémoví administrátoři, správci počítačových sítí

Úvazek:

Pracovní poměr - plný úvazek

Směnnost:

Pružná pracovní doba

Změněno dne:

02.03.2026

Mzda:

70 000 Kč

Poznámka k nabídce práce:

Klíčové odpovědnosti:
o Správa incidentů, monitorování služeb, plnění servisních požadavků a zajištění kvality služeb

Požadovaná kvalifikace:
o Zkušenosti: 2-5 let zkušeností v roli podpory aplikací v první linii, ideálně ve finančních službách. Datově náročná a technologicky zaměřená prostředí se zkušenostmi s automatizací a řešením problémů
o Technické dovednosti: Znalost monitorovacích a ITSM nástrojů (Service Now, Jira, Splunk, Datadog, New Relic atd.) se základním porozuměním programovacím konceptům (ladění, skriptování, automatizace) a základy GitHubu a skriptování v Linux Shellu
o Správa incidentů: Silná znalost procesů správy incidentů, včetně stanovování priorit, řešení problémů a eskalačních postupů, s jasným pochopením správy životního cyklu incidentů
o Zaměření na zákazníka: Prokázaná schopnost zpracovávat servisní požadavky a incidenty s přístupem zaměřeným na zákazníka na prvním místě, zajištění včasných a efektivních reakcí
o Osobní vlastnosti: silné komunikační dovednosti, proaktivita, schopnost zachovat klid a rozvahu ve stresových situacích

Žádoucí jet:
o Znalost cloudových platforem (AWS, Azure, GCP), databází (SQL), základů příjmu dat, zřizování cloudové infrastruktury a nástrojů IaC, jako jsou Terraform, Ansible atd.
o Základní porozumění závislostem aplikací a mapování služeb v kontextu cloudových infrastrukturních služeb
o Široké znalosti korelace mezi řízením incidentů, změn, problémů a verzí
o Základní znalost regulačních požadavků v oblasti finančních služeb
o Certifikace ITIL Foundation
o Důkladná znalost Pythonu
o Znalost AJ slovem i písmem

Požadavky na uchazeče o volné místo

Minimální dosažené vzdělání:

VŠ Bakalářské

Dovednosti:

Speciální dovednosti nejsou požadovány pro nabízenou práci.

Jazykové znalosti:

Speciální jazykové znalosti nejsou pro toto volné místo vyžadovány.

Otázky a odpovědi k volnému pracovnímu místu:

Kontaktní údaje

Reference:

67231594

Zaměstnavatel:

STOXX Prague Branch (09973923)

Kde budete pracovat:

STOXX Prague Branch Praha
Praha

Kontaktní údaje:

E-mail: Helena.cadova@iss-stoxx.com

Další práce podle lokality

Užitečné informace k pracovnímu místu