Nabídka práce Incident Manager - Praha

S novou nabídkou volného pracovního místa INCIDENT MANAGER v lokalitě Praha přichází na pracovní trh ke dni 02.04.2026 firma - zaměstnavatel KBC Global Services Czech Branch (14217864). Výše nabídnuté mzdy je přinejmenším 60 000 Kč .

Popis nabídky práce

Pracovní pozice:

Incident Manager

Odvětví:

Administrativa
Obrana a ochrana

Profesní zařazení:

Odborní pracovníci bezpečnostních systémů a ochrany údajů

Úvazek:

Pracovní poměr - plný úvazek

Směnnost:

Pružná pracovní doba

Změněno dne:

02.04.2026

Mzda:

60 000 Kč

Poznámka k nabídce práce:

Incident Manager:

• Udržuje evidenci incidentů a problémů souvisejících s reportovacími daty, čímž zajišťuje transparentnost a odpovědnost.
• Spolupracuje s různými týmy, včetně IT a businessu, aby usnadnil komunikaci a zajistil sladění datových toků a reportovacích struktur.
• Přebírá odpovědnost za incidenty a úzce spolupracuje s různými stakeholdery až do jejich vyřešení.
• Zajišťuje včasné řešení incidentů a minimalizuje prostoje či dopady na obchodní provoz.
• Přispívá k iniciativám neustálého zlepšování se silným důrazem na porozumění procesům a navrhování vylepšení reportovacích workflow.
• Dbá na dodržování SLA (Service Level Agreements) a compliance standardů.


Požadujeme:

• Zkušenost ze service desku, incident supportu nebo podobné podpůrné role.
• Angličtina na úrovni alespoň C1.
• Analytické myšlení se schopností rozpoznat vzorce, nesrovnalosti a příležitosti ke zlepšení.
• Vynikající komunikační a prezentační dovednosti se schopností podporovat porozumění a spolupráci mezi technickými a business týmy, aniž by byla nutná hluboká odborná znalost obou oblastí.
• Zájem porozumět business procesům a identifikovat příležitosti pro jejich zlepšení.
• Zkušenost s řízením datové kvality, sledováním incidentů/problémů nebo operačním monitoringem (výhodou).
• Znalost ServiceNow nebo podobných platforem pro správu incidentů a problémů.
• Zkušenost s Jira a Confluence je vítána.


zam. výhody -
- 25 dní dovolené
- 3 dny osobního volna
- stravenková karta, systém benefitů Cafeteria, Multisport karta
- školení na soft skills a hard skills v prostorách společnosti na základě rozvojových potřeb a rolí
- možnost práce z domova

Požadavky na uchazeče o volné místo

Minimální dosažené vzdělání:

ÚSV s maturitou

Dovednosti:

Speciální dovednosti nejsou požadovány pro nabízenou práci.

Jazykové znalosti:

Speciální jazykové znalosti nejsou pro toto volné místo vyžadovány.

Otázky a odpovědi k volnému pracovnímu místu:

Kontaktní údaje

Reference:

67245379

Zaměstnavatel:

KBC Global Services Czech Branch (14217864)

Kde budete pracovat:

KBC Global Services Czech Branch
Praha , Radlická 333

Kontaktní údaje:

E-mail: career.gs.cz@kbc.com

Další práce podle lokality