Nabídka práce Service Delivery Remote Support Engineer (L2) - Praha

S novou nabídkou volného pracovního místa SERVICE DELIVERY REMOTE SUPPORT ENGINEER (L2) v lokalitě Praha přichází na pracovní trh ke dni 05.07.2024 firma - zaměstnavatel NTT Czech Republic s.r.o. (26175738). Výše nabídnuté mzdy za (37.5 hod/týdně) je 90 000 Kč hrubého.

Popis nabídky práce

Pracovní pozice:

Service Delivery Remote Support Engineer (L2)

Odvětví:

Informační technologie

Profesní zařazení:

Systémoví administrátoři, správci počítačových sítí

Počet volných míst:

3

Úvazek:

Pracovní poměr - plný úvazek

Počet hodin týdně:

37.5

Směnnost:

Jednosměnný provoz

Změněno dne:

05.07.2024

Mzda:

45 000 až 90 000 Kč

Poznámka k nabídce práce:

MVP: Milevská č.p. 2095/5, Krč, 140 00 Praha 4
Kontakt: Frantová Veronika, e-mail: veronika.frantova@dimensiondata.com
Level 2/3 podpora se zaměřením nadata centra, řešení incidentů, monitorování ticketového systému, dosahování SLA/OLA. Předávání znalostí L1 podpoře. Asistování L1 podpoře při eskalování ticketů. Občasná pohotovost na telefonu.

Požadavky:
Zkušenost se správou Linux/Windows systémů, orientace na zákazníka, aktivní znalost Angličtiny.
.Level 2/3 support with the main focus on Data Centre Technologies
Monitoring of the ticketing system (Service Now) and ticket handling to achieve and exceed SLA/OLA requirements
Advance trouble shooting supporting Data Centre Technologies with focus on Linux and Windows Servers
Knowledge transfer to L1 engineers.
Assisting Level 1 Engineering teams with escalation support
On-call duties


Requirements:
Working experience with Linux/Windows, strong customer and service orientation, active level of English

Zaměstnanecké výhody:
Vzdělávání v rozsahu dle dohody s přímým nadřízeným
5 týdnů dovolené
3 tzv. Sick Days ročně
Náhrada mzdy za dobu dočasné pracovní neschopnosti nad zákonem stanovenou výši náhrady mzdy do výše fixní základní mzdy po dobu dočasné pracovní neschopnosti až 21 dnů ročně
Notebook a mobilní telefon včetně datového tarifu dle firemních standardů
Příspěvek na penzijní připojištění ve výši 1.000 Kč měsíčně (po zkušební době)
Nadstandardní zdravotní péče (po zkušební době)
Poukázky na stravování (Ticket Pro) v hodnotě 100 Kč s 55% dotací firmou
Občerstvení (káva, čaj, voda) na pracovišti zdarma

Požadavky na uchazeče o volné místo

Minimální dosažené vzdělání:

ÚSV s maturitou

Dovednosti:

Speciální dovednosti nejsou požadovány pro nabízenou práci.

Jazykové znalosti:

Speciální jazykové znalosti nejsou pro toto volné místo vyžadovány.

Otázky a odpovědi k volnému pracovnímu místu:

Kontaktní údaje

Reference:

917291

Zaměstnavatel:

NTT Czech Republic s.r.o. (26175738)

Kde budete pracovat:

NTT Czech Republic s.r.o. Milevská
Praha , Milevská 2095

Kontaktní údaje:

E-mail: veronika.frantova@dimensiondata.com

Další volná pracovní místa podle lokality

Často poptávaná volná místa

Užitečné informace k pracovnímu místu