Nabídka práce Supervizor/ka - Pardubice

S novou nabídkou volného pracovního místa SUPERVIZOR/KA v lokalitě Pardubice přichází na pracovní trh ke dni 29.09.2023 firma - zaměstnavatel Teleperformance CZ, a.s. (26150450). Výše nabídnuté mzdy je 42 000 Kč hrubého.

Popis nabídky práce

Pracovní pozice:

Supervizor/ka

Odvětví:

Administrativa
Management
Obchod a cestovní ruch

Profesní zařazení:

Vedoucí pracovníků informačních služeb

Úvazek:

Pracovní poměr - plný úvazek

Směnnost:

Dvousměnný provoz

Změněno dne:

29.09.2023

Mzda:

30 000 až 42 000 Kč

Nabízené benefity

Dovolená navíc
Podnikové stravování stravenky

Poznámka k nabídce práce:

Místo výkonu práce Pardubice.
Vaší náplní práce bude:
-Řízení a kontrola projektů
-Plánování provozu (směny)
-Hodnocení, vedení, motivace přímých podřízených
-Produktová a komunikační školení operátorů
-Vytváření reportů - interních a externích
-Plnění dalších pracovních povinností dle přímého nadřízeného
-Zpětná vazba hovoru, online náslech, supervize
-Příprava a start projektu - realizace, plnění nastavených KPI projektu
-Práce na telefonní lince - aktivní volání/přijímání hovorů - výpomoc v kapacitní nouzi, dle potřeby projektu, zvýšení výsledků projektu
-Aktivně odbavuje příchozí / odchozí hovory v rozsahu dle pokynů nadřízeného na základě potřeb projektu
Hledáme člověka, který má:
-Min. SŠ vzdělání
-Min. 1 rok praxe operátora call centra
-Jazykové znalosti - němčina- C1 - B2
-Znalost práce s PC - uživatelská
-Excel - pokročilá znalost
-časovou flexibilitu (linky jsou v provozu 7-21)
První smlouva na dobu určitou v délce 1 roku.

Zaměstnanecké výhody: stravenky, 25 dní dovolené, zvýhodněný tarif na volání, firemní snídaně, akce pro zaměstnance, bonusy za věrnost/doporučení nového zaměstnance

První kontakt telefonicky nebo e-mailem - pracovní dny 8:00 - 14:00 hod.

Požadavky na uchazeče o volné místo

Minimální dosažené vzdělání:

ÚSV s maturitou

Dovednosti:

Práce s PC uživatelská
Práce s PC - tabulkový procesor (Excel) pokročilá znalost

Jazykové znalosti:

Němčina (aktivní) C1 - B2

Otázky a odpovědi k volnému pracovnímu místu:

Kontaktní údaje

Reference:

66579789

Zaměstnavatel:

Teleperformance CZ, a.s. (26150450)

Kde budete pracovat:

Teleperformance CZ, a.s.

Kontaktní údaje:

Tel.: 733 536 449
E-mail: eva.frankova@teleperformance.com

Další nabídka práce podle lokality

Další volná pracovní místa podle oboru