Nabídka práce Supervizor/ka - Pardubice

S novou nabídkou volného pracovního místa SUPERVIZOR/KA v lokalitě Pardubice přichází na pracovní trh ke dni 14.12.2023 firma - zaměstnavatel Teleperformance CZ, a.s. (26150450). Výše nabídnuté mzdy za (40 hod/týdně) je 45 000 Kč hrubého.

Popis nabídky práce

Pracovní pozice:

Supervizor/ka

Odvětví:

Administrativa
Obchod a cestovní ruch

Profesní zařazení:

Pracovníci v zákaznických kontaktních centrech

Počet volných míst:

20

Úvazek:

Pracovní poměr - plný úvazek

Počet hodin týdně:

40

Směnnost:

Jednosměnný provoz

Změněno dne:

14.12.2023

Mzda:

30 000 až 45 000 Kč

Nabízené benefity

Dovolená navíc 25 dní dovolené

Poznámka k nabídce práce:

Vaší náplní práce bude:
-Řízení a kontrola projektů
-Plánování provozu (směny)
-Hodnocení, vedení, motivace přímých podřízených
-Produktová a komunikační školení operátorů
-Vytváření reportů - interních a externích
-Plnění dalších pracovních povinností dle přímého nadřízeného
-Zpětná vazba hovoru, online náslech, supervize
-Příprava a start projektu - realizace, plnění nastavených KPI projektu
-Práce na telefonní lince - aktivní volání/přijímání hovorů - výpomoc v kapacitní nouzi, dle potřeby projektu, zvýšení výsledků projektu
-Aktivně odbavuje příchozí / odchozí hovory v rozsahu dle pokynů nadřízeného na základě potřeb projektu
Hledáme člověka, který má:
-Min. SŠ vzdělání
-časovou flexibilitu (linky jsou v provozu 7-21)

Zaměstnanecké výhody: stravenky, zvýhodněný tarif na volání, firemní snídaně, akce pro zaměstnance, bonusy za věrnost/doporučení nového zaměstnance

První kontakt telefonicky nebo e-mailem - pracovní dny 8:00 - 14:00 hod.

Požadavky na uchazeče o volné místo

Minimální dosažené vzdělání:

ÚSV s maturitou

Praxe v povoláních:

Pracovníci v zákaznických kontaktních centrech

Dovednosti:

Práce s PC uživatelská znalost
Práce s PC - tabulkový procesor (Excel) pokročilá znalost

Jazykové znalosti:

Angličtina (aktivní) C1 nebo
Němčina (aktivní) C1

Otázky a odpovědi k volnému pracovnímu místu:

Kontaktní údaje

Reference:

66960517

Zaměstnavatel:

Teleperformance CZ, a.s. (26150450)

Kde budete pracovat:

Teleperformance CZ, a.s.
Pardubice , Sukova třída 1556

Kontaktní údaje:

Tel.: +420 739 795 075
E-mail: nataliia.liubchenko@teleperformance.cz

Další zaměstnání podle lokality

Často poptávaná práce